Disposizioni sulla protezione dei dati

Con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati indichiamo quali dati personali trattiamo, per quale scopo, come e dove, in particolare nell’ambito del nostro sito web blschk.ch e delle nostre altre offerte. Con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati forniamo altresì informazioni sui diritti delle persone di cui trattiamo i dati.

Per offerte e servizi individuali o aggiuntivi, possono trovare applicazione dichiarazioni sulla protezione dei dati speciali, integrative o supplementari, nonché altri documenti legali quali le Condizioni Generali (CG), condizioni di utilizzo o condizioni di partecipazione.

1 Indirizzi di contatto

Responsabile del trattamento dei dati personali:

Armin Budliger
Engelbergstrasse 34
6371 Stans
Svizzera

armin.budliger@nw.ch

Provvederemo a segnalare i casi in cui altre persone saranno responsabili del trattamento dei dati personali.

2 Trattamento dei dati personali

2.1 TERMINOLOGIA

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. Una persona interessata è una persona i cui dati sono oggetto di trattamento. Il trattamento riguarda qualsiasi operazione relativa ai dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure impiegati, e in particolare la conservazione, la comunicazione, la raccolta, la rilevazione, la cancellazione, l’archiviazione, la modifica, la distruzione e l’utilizzo dei dati personali.

2.2 FONDAMENTI GIURIDICI

Trattiamo i dati personali in conformità al diritto svizzero in materia di protezione dei dati come, in particolare, la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e l’Ordinanza relativa alla legge federale sulla protezione dei dati (OLPD).

2.3 NATURA, AMBITO E SCOPO

Trattiamo i dati personali necessari per poter predisporre la nostra offerta in modo permanente, facilmente accessibile, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare nelle seguenti categorie: dati di inventario e contatto, dati del browser e del dispositivo, dati sui contenuti, metadati o dati marginali e dati di utilizzo, dati relativi all’ubicazione, dati contrattuali, dati sulle vendite e sui pagamenti.

Trattiamo i dati personali per il periodo necessario al raggiungimento della relativa (o delle relative) finalità o che sia prescritto per legge. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono resi anonimi o cancellati. Le persone di cui trattiamo i dati hanno sostanzialmente il diritto alla cancellazione dei dati stessi.

Sostanzialmente, trattiamo i dati personali solo con il consenso della persona interessata, salvo laddove il trattamento sia ammesso per altri motivi legali, ad esempio per l’adempimento di un contratto con la persona interessata e per le relative misure precontrattuali, al fine di salvaguardare i nostri interessi legittimi prevalenti, perché il trattamento risulta dalle circostanze o da informazioni preliminari.

In tale contesto, trattiamo in particolare le informazioni che la persona interessata ci trasmette volontariamente e personalmente durante la presa di contatto – ad esempio a mezzo posta, via e-mail, tramite un modulo di contatto, sui social media o al telefono – o durante la registrazione per un account utente. Possiamo, ad esempio, archiviare tali informazioni in una rubrica o con strumenti analoghi. Qualora ci vengano trasmessi dati personali di terzi, l’inviante è tenuto a proteggere i dati personali nei confronti di detti terzi, nonché ad accertarsi della correttezza di tali dati personali.

Trattiamo anche i dati personali che riceviamo da terzi, che raccogliamo da fonti accessibili al pubblico o che registriamo durante la predisposizione della nostra offerta, se e nella misura in cui tale trattamento è consentito per motivi legali.

2.4 TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI DA PARTE DI TERZI, ANCHE ALL’ESTERO

Possiamo affidare il trattamento di dati personali a terzi incaricati, oppure trattarli in collaborazione o con l’aiuto di terzi, oppure trasmetterli a terzi. Tali terzi sono in particolare fornitori di cui utilizziamo i servizi. Anche per tali terzi garantiamo una protezione dei dati adeguata.

Tali terzi si trovano sostanzialmente in Svizzera e nello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, tali terzi possono essere collocati anche in altri stati e territori sulla Terra e altrove nell’Universo, a condizione che il rispettivo diritto sulla protezione dei dati garantisca un’adeguata protezione degli stessi secondo le indicazioni dell’incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), oppure se viene comunque garantita un’adeguata protezione dei dati per altri motivi, come ad esempio un accordo contrattuale, in particolare sulla base di clausole contrattuali standard o attraverso un’idonea certificazione. Eccezionalmente, tale terzo può trovarsi in un paese sprovvisto di un’adeguata protezione dei dati, a condizione che siano soddisfatti i requisiti di legge relativi alla protezione dei dati, come il consenso esplicito della persona interessata.

3 Diritti delle persone interessate

Alle persone interessate di cui trattiamo i dati personali sono garantiti i diritti ai sensi del diritto svizzero in materia di protezione dei dati. Tali diritti includono il diritto all’informazione e quello alla rettifica, alla cancellazione o al blocco dei dati personali trattati.

Le persone interessate di cui trattiamo i dati personali hanno il diritto di presentare ricorso presso un’autorità di vigilanza competente. L’autorità di vigilanza per la protezione dei dati in Svizzera è l’incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

4 Sicurezza dei dati

Adottiamo le misure tecniche e organizzative appropriate e adeguate per garantire la protezione e in particolare la sicurezza dei dati. Tuttavia, nonostante tali misure, il trattamento dei dati personali in Internet può sempre presentare delle lacune in relazione alla sicurezza. Pertanto, non possiamo garantire una sicurezza assoluta dei dati.

L’accesso alla nostra offerta online avviene tramite crittografia Transport Layer Security (SSL / TLS, in particolare con l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser indica questo tipo di crittografia con un lucchetto nella barra degli indirizzi.

Come avviene sostanzialmente con qualsiasi utilizzo di Internet, l’accesso alla nostra offerta online è soggetto alla sorveglianza di massa immotivata e indipendente da qualsiasi sospetto, nonché al controllo da parte di altri servizi di sorveglianza da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nell’Unione Europea (UE), negli Stati Uniti d’America (USA) e in altri stati. Non possiamo influenzare direttamente il trattamento dei dati personali da parte dei servizi segreti, dei dipartimenti di polizia e di altre autorità di sicurezza.

5 Utilizzo del sito web

5.1 COOKIE

Nel nostro sito web possiamo utilizzare i cookie. I cookie – sia nostri (first-party cookies) che quelli di terzi di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti o third-party cookies) – sono dati che vengono memorizzati nel browser dell’utente. Tali dati memorizzati non sono necessariamente limitati ai tradizionali cookie in formato testuale. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere malware come trojan e virus.

I cookie possono essere memorizzati temporaneamente nel browser dell’utente come «cookie di sessione» quando si visita il nostro sito web, o come i cosiddetti cookie permanenti per un certo periodo di tempo. I «cookie di sessione» vengono eliminati automaticamente chiudendo il browser. I cookie permanenti hanno un periodo di archiviazione specifico. In particolare, consentono di riconoscere il browser dell’utente quando visita il nostro sito web in un momento successivo e quindi di misurare, per esempio, il numero dei visitatori del nostro sito web. I cookie permanenti possono essere utilizzati, ad esempio, anche per il marketing online.

In qualsiasi momento è possibile disabilitare ed eliminare i cookie completamente o in parte nelle impostazioni del browser. Senza cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più disponibile nella sua completezza. Chiediamo espressamente il consenso esplicito all’utilizzo dei cookie nella misura necessaria.

Relativamente ai cookie utilizzati per la misurazione della performance e del numero di utenti raggiunti, o per la pubblicità, molti servizi prevedono un’obiezione generale («Opt-out») attraverso la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

5.2 FILE DI LOG DEL SERVER

Per ogni accesso al nostro sito web possiamo raccogliere le seguenti informazioni, a condizione che vengano trasmesse dal browser dell’utente alla nostra infrastruttura server o che siano rilevabili dal nostro server web: data e ora, incluso il fuso orario, indirizzo IP (Internet Protocol), stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, inclusa l’interfaccia utente e la versione, browser, inclusa la lingua e la versione, singola sottopagina del nostro sito web consultata, inclusa la quantità di dati trasmessi, sito web consultato per ultimo nella stessa finestra del browser (referer o referrer).

Memorizziamo queste informazioni, che possono comprendere anche dati personali, in file di log del server. Queste informazioni sono necessarie per predisporre la nostra offerta online in modo permanente, facilmente accessibile e affidabile, nonché per garantire la sicurezza dei dati, in particolare la protezione dei dati personali – anche attraverso terzi o con l’aiuto di terzi.

5.3 PIXEL DI TRACCIAMENTO

Nel nostro sito web possiamo utilizzare i pixel di tracciamento. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento, inclusi quelli di terzi di cui utilizziamo i servizi, sono piccole immagini, di solito invisibili, che vengono richiamate automaticamente visitando il nostro sito web. I pixel di tracciamento permettono di rilevare le stesse informazioni dei file di log del server.

6 Notifiche e messaggi

Inviamo notifiche e messaggi, come newsletter, via e-mail e attraverso altri canali di comunicazione come, ad esempio, la messaggistica istantanea.

6.1 MISURAZIONE DELLA PERFORMANCE E DEL NUMERO DI UTENTI RAGGIUNTI

Le notifiche e i messaggi possono contenere link o pixel di tracciamento, i quali registrano l’apertura di ogni singolo messaggio e i link selezionati. Tali link e pixel di tracciamento possono rilevare l’uso di notifiche e di messaggi anche su base personale. Questo rilevamento statistico dell’utilizzo, per la misurazione della performance e del numero di utenti raggiunti, è necessario per offrire in modo efficace, semplice nonché permanente, sicuro e affidabile le notifiche e i messaggi in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari.

6.2 CONSENSO E OPPOSIZIONE

L’utente è sostanzialmente tenuto ad acconsentire espressamente all’utilizzo del suo indirizzo e-mail e di altri indirizzi di contatto, salvo laddove l’uso è consentito per altri motivi legali. Per un eventuale consenso a ricevere e-mail utilizziamo dove possibile la procedura «double opt-in», ovvero l’utente riceve un’e-mail con un link che dovrà cliccare per la conferma, in modo da prevenire un uso improprio da parte di terzi non autorizzati. Per motivi di prova e di sicurezza possiamo mettere a protocollo tali consensi, gli indirizzi IP (Internet Protocol), nonché la relativa data e l’ora.

Sostanzialmente, si può annullare l’iscrizione a notifiche e messaggi, come ad esempio le newsletter, in qualsiasi momento. Sono escluse le notifiche e i messaggi strettamente necessari per la nostra offerta. In particolare, con l’annullamento dell’iscrizione, è possibile opporsi al rilevamento statistico dell’utilizzo per la misurazione della performance e del numero di utenti raggiunti.

7 Misurazione della performance e del numero di utenti raggiunti

7.1 GOOGLE ANALYTICS

Utilizziamo Google Analytics per analizzare il modo in cui viene utilizzato il nostro sito web, ad esempio misurando il numero di utenti raggiunti e la performance di link di terzi al nostro sito. Questo servizio viene fornito dalla Google LLC americana. Per gli utenti dello Spazio Economico Europeo (SEE) e per la Svizzera è responsabile la Google Ireland Limited irlandese.

Google cerca altresì di rilevare i singoli visitatori del nostro sito web quando utilizzano browser o dispositivi diversi (Cross-device tracking). In questo caso vengono utilizzati anche i cookie. Google Analytics richiede l’indirizzo IP (Internet Protocol) dell’utente, che comunque non viene associato ad altri dati di Google.

In ogni caso, prima dell’analisi da parte di Google, l’indirizzo IP (Internet Protocol) dell’utente viene reso anonimo. Pertanto, l’indirizzo IP completo dell’utente non viene sostanzialmente trasmesso a Google negli USA.

Utilizziamo Google Analytics con Google Signals. Questo ci fornisce statistiche avanzate sui visitatori del nostro sito web che hanno attivato la pubblicità personalizzata come utenti registrati di Google. Nonostante queste statistiche avanzate, non siamo in grado di stabilire un collegamento ai singoli account utente di Google.

Ulteriori informazioni sulla natura, l’ambito e lo scopo del trattamento dei dati sono disponibili nei Principi sulla privacy e sulla sicurezza e nelle Norme sulla privacy di Google, nella Guida alla privacy nei prodotti Google (compreso Google Analytics), nelle Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da app o siti che usano i suoi servizi e nella pagina In che modo Google utilizza i cookie. Inoltre, è possibile utilizzare il «Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics» e Disattivare la personalizzazione degli annunci.

7.2 GOOGLE TAG MANAGER

Utilizziamo Google Tag Manager per integrare e gestire servizi per Analytics o pubblicità di Google e di terzi nel nostro sito web. Questo servizio viene fornito dalla Google LLC americana. Per gli utenti dello Spazio Economico Europeo (SEE) e per la Svizzera è responsabile la Google Ireland Limited irlandese. In questo caso non viene utilizzato nessun cookie, anche se è possibile l’utilizzo di cookie nell’ambito dei relativi servizi integrati e gestiti. Nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati forniamo informazioni in merito al trattamento dei dati personali attraverso questi servizi.

8 Servizi di terzi

Utilizziamo servizi di terzi per poter predisporre la nostra offerta in modo permanente, facilmente accessibile, sicuro e affidabile. Questi servizi vengono utilizzati anche per incorporare contenuti nel nostro sito web. Per tali servizi, come i servizi di hosting e di archiviazione, i servizi video e i servizi di pagamento, è necessario l’indirizzo IP (Internet Protocol) dell’utente, altrimenti tali servizi non sarebbero in grado di fornire i rispettivi contenuti. Questi servizi possono essere collocati al di fuori della Svizzera e dello Spazio Economico Europeo (SEE), a condizione che sia garantita un’adeguata protezione dei dati.

Per motivi statistici e tecnici relativi alla sicurezza, i terzi di cui utilizziamo i servizi possono anche trattare dati in relazione alla nostra offerta e provenienti da altre fonti – anche attraverso l’utilizzo di cookie, file di log e pixel di tracciamento – in forma aggregata, anonima o pseudonima.

8.1 INFRASTRUTTURA DIGITALE

Ci avvaliamo di servizi di terzi per poter utilizzare l’infrastruttura digitale necessaria per la nostra offerta. Tra questi figurano, ad esempio, i servizi di hosting e di archiviazione di fornitori specializzati.

In particolare, utilizziamo:

8.2 TIPI DI CARATTERE

Utilizziamo Google Fonts per incorporare i font selezionati nel nostro sito web. In questo caso non viene utilizzato nessun cookie. Si tratta di un servizio della Google LLC americana, che viene offerto indipendentemente da altri servizi Google. Per gli utenti dello Spazio Economico Europeo (SEE) e per la Svizzera è responsabile la Google Ireland Limited irlandese. Ulteriori informazioni sulla natura, l’ambito e lo scopo del trattamento dei dati sono disponibili nei Principi sulla privacy e sulla sicurezza e nelle Norme sulla privacy di Google.

9 Disposizioni finali

Abbiamo creato la presente dichiarazione sulla protezione dei dati con il  di Datenschutzpartner.

Ci riserviamo il diritto di modificare e integrare questa dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Provvederemo a fornire informazioni su tali modifiche e integrazioni nella forma più appropriata, in particolare pubblicando la dichiarazione sulla protezione dei dati di volta in volta aggiornata sul nostro sito web.